该公司在机场没有办公室,询问机场工作人员,表示从未听说过这家租赁公司。租车前不提前联系,理由是WhatsApp上未搜到我国内手机号,但却没有尝试直接电话联系。我到达后按提车单提供的电话联系租赁公司,描述了我和同行人的外观,对方承诺5分钟在约定地点汇合,结果10-15分钟才有人出现,手里没有举我的名牌,身上也没有任何可识别公司Logo的穿戴,最后我看到他仿佛是在找人,上前询问才对接上的。之后领我去停车场看车,路上需要我找话题沟通,对方全程无笑容服务。到达停车地点后,需要我们再次等待他去拿租车合同/表格(合同上都是他们公司的名称/Logo)。验车过程没有任何辅助。最严重的问题是服务人员未缴纳停车费,也没有把停车Ticket给我(我也没有这方面经验),导致我们在出停车场时需要和收费工作人员解释,好在停车系统可以查询入场时间,只能由我们缴纳300元当地币才出场(一堆后车在等待 场面十分尴尬)。整个提车过程耽误了我们很多时间。
后续关于此事与租车服务人员联系要求报销停车费用(车辆入场时间是当天上午10点,我们计划提车时间是下午4点半,实际对接上服务人员可能是5点半),WhatsApp跟进几次后最后得出的结论是公司不给报销停车费,我只好联系租租车服务人员来帮我对接。
还车前未主动沟通还车具体地点/导航链接,仅说“once on the way to the airport let me know",不过还车时没有让我们等他,还车过程是痛快的。
整体租车体验非常差,唯一的好处是不需要缴纳押金。
非常满意
图片分享穷凶极饿就想办法从你手上爬钱,然后耍赖。他的保险杠薄的就像一层纸,稍微一脚就可以踢破,放在中国也就是一两百块钱的破东西,他要你350欧元。
服务大叔,还用中文问号手续简便取车容易,但是押金一直没有释放,我就继续等待吧
非常满意!但是大家在取车的时候要注意拍摄车身和车底,避免还车的时候遇到
麻烦~
机场停车场有专门接送巴士
图片分享基本满意
租车还车都很顺利
老板有耐心
人好事少押金退的快!