The staff in Bologna had a very bad attitude. I just took the keys and went to the parking lot and found that the tire pressure indicator was abnormal. I told the staff that we needed to change the car or fix the tire. The attitude was very bad and they would not change or repair the tire. , left directly. In the end we spent 19 euros to repair the tire, and there was indeed a leak.
超高新價比,車子性能很好
服務快
實際給的車子狀況很糟糕,當初租這個級別,是為了要去Dolomites山區,結果給的沒有四驅,連停車場出路口,稍為斜少少的路都不夠力。
CarPlay可以連接電話,但沒有任何用途,不能用電話GPS不能播放音樂純粹只是個連接了!擋風玻璃不能噴水,總之車況就是很差!可以説是個惡夢!
沒有提供雪鏈,説是四季胎已經夠了,沒有GPS,當場問他可否租借説沒有,車子很髒,垃圾沒有清理,煙灰到處都是。
而且提車時油缸已亮紅燈,當時職員是説不滿就不用滿油還車,結果還車後還想敲我們一筆收取不滿缸還車的加油費用,還好取車時泊好照片證明是沒油的狀況,及時發現就同平台客服聯繫,客服很快幫我解決了問題,得到退款!並不是沒有在歐洲租過車,但他們家這次的經歷實在太令人失望!如果不是長期開車20幾年的經驗,很難想像資淺的人這次行程怎樣完成?
整體還行
非常滿意
有班車直達
車行服務中規中矩,取車是颳風下雨的夜裏,光線不好,很難看清楚車身有沒有小劃痕。好在還車時除了蹭到的輪轂蓋之外也沒有糾結其他,修理費合理。
接送,到機場不遠。收了我2000歐押金,很不可思議
車行第一次使用流程根本沒有及時溝通 上傳各種繁複的文件和手續 耽誤了行程!
電子化提車還車,直接在Ipad上確認事宜,簽字,主要問題是 單子都是 意大利文,內容多又太長,看不懂,默認相信,反正以不付錢少付錢為準;好在籤核單單據後都在會發到郵箱,空下可以看,重點是車況細節,自帶損傷處都會寫在上面。要不是還車時莫名其妙出現燃油費和服務費44歐,會給5
滿意