澳洲華人連鎖車行
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非常便捷,全程中文溝通,省心
人手不夠,服務脱節。還車是一位大姐,做事情拖拖拉拉,也沒什麼好臉色,明明我們先來還車,卻先服務後面來的一個老外,我們在還車點等了40分鐘才回來送我們去機場,還讓我們幫她看辦公室門。嚴重差評。
押金退費故意壓扣,退還押金難!各位注意!最好別用信用卡押金
非常滿意 員工服務很到位
非常滿意我們第一次到澳洲,在墨爾本
機場車公司派人來接(很迅速,還是中國同胞高效)公司在機場附近。還給我們免費升級了車輛,原來是兩箱的卡羅拉後來免費升級成大台一點的哈弗,車況新容量大。
有WeChat客服聯繫,車有任何問題和疑問回覆神速。接待我們的兩個小哥哥都很友好很 nice,會幫我們搬好行李放車上,有疑惑很耐心解答。
建議買保險,我們的車子扎釘子有耐心指導我們理賠。態度很好,熱心服務。
車況很新,總體全車很乾淨無異味。右方向盤一開始可能不習慣,開一會就很容易上手。
性價比高,對比了很多特意選的中文客服 性價比高。沒想到效率和車況都讓人很驚喜(主要是英文不好,第一次來一開始擔心)結果真的很意外!必須給好評
非常滿意
服務非常好!中國人對接非常順暢,全程安排到位!沒有隱形消費,值得推薦!
很好,租車還車都是會在機場接送
之前聯繫不到,落地以後也無人聯繫,後來想辦法撥通這華人車行的電話,只有一個老阿姨,還掛斷説稍後再打過來。等待20多分鐘終於打來,來車去其門店,預定的是Toyota Rav4,結果給一輛哈弗,表示不解,老阿姨還説“日本車有什麼好的,這都是similar size”。更要命的是,預定了安全座椅,結果給了一個極其軟塌的劣質塑料做的、且不能在車身上有任何固定的座椅(本人後續查閲了澳大利也交通部門的法律明確要求座椅必須要有固定在車上的機制)。最後還車更奇葩,本人本着負責人的態度已經對車輛做了清潔,而且車內也無什麼液體印漬之類,因為沒有吸塵器,肯定會有輕微的使用痕跡在,還從來沒見過哪個國際租車行説因為有痕跡就説車輛不整潔,要收幾十澳幣的清潔費。
預定的是卡羅拉類似車型,實際取到的名爵3很明顯降了一個等級,雖然車子公里數不高,但車況很一般,方向盤助力有問題,很重且保持直行有一定困難。發動機功率也不太夠,應該是機油潤滑的問題,沒及時保養。信用卡刷預授權押金的時候車行操作的是消費,導致該筆消費退回卡後我還要去銀行將該筆溢繳款取現,平白增加了我的麻煩。值得肯定的是車行對還車時間的要求並不嚴格,從規則上來説我是多用了半天時間車的,這點很有人情味,工作人員是華人,溝通無障礙。