易租車(Ezu)成立於2010年9月,總部位於新西蘭基督城。作為新西蘭華人領先的汽車租賃服務公司,易租車為客户提供專業化的汽車租賃服務,異地還車等完善的配套服務。截至2016年3月,基督城易租車在新西蘭全境設有多個服務網點,服務廣大華人客户眾多,是目前全基督城最大的華人連鎖汽車租賃企業。易租車的願景是成為消費者首選的華人汽車出行服務品牌。易租車的使命是以推動安全出行為己任,引領新西蘭租車服務行業的發展。
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這是一家極其敷衍 給錯誤訊息的仿冒公司,不是新西蘭本地人開的公司,而是一羣華人在這裏開的。車行客服不回覆、取車給的位置是錯的、給的電話號碼無人回覆。去了門市早已下班,當天取車全靠我們本地的朋友,不然晚上到達基督城我們根本拿不到車,第二天的行程也會毀掉。我們的車在路上胎漏氣了,全靠自己去聯繫緊急救援。給租車公司的客服發訊息,全程不理睬,只説一句他們是前置客服,不管車輛發生意外,連能去換胎的門市位置都是我反覆問才告訴我。到了門市,店裏的人也是一問三不知,我説我們買了全險,包含了輪胎費用,他們也不清楚狀況,然後藉口説自己中文不好
圖片分享有中文服務,取還車手續快捷,因為我們飛機延誤幫我們免費做了延遲還車。還車後大概半小時押金就回來了。總體比較滿意,就是有時候車行電話打不通,要多打兩次才有人接。
到機場後依據要求到達等候區後區打電話大概等了5分鐘的車,把我們帶到租車公司整體流程大概不到20分鐘,因為我是第一次右舵駕駛,還貼心給我準備了教學視頻。因為大家都説中文,所以交流起來還是比較方便的,感受很不錯。
圖片分享好
非常棒!! 都是華人店員 還取車速度快
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