在当今世界上,有这么一家汽车租赁公司,是以南非为根据地,并将品牌推向世界市场,这就是First Car Rental。First Car Rental成立于2000年,为南非一间著名的汽车租赁公司,拥有超过6000辆汽车,旗下有45个汽车租赁门店,遍布于南非机场、商业和旅游目的地。在全球范围内,我们在100多个国家和4500个地区提供租车服务。First Car Rental是南非租車公司里面排名前4的公司。根据savrala(南非汽车租赁协会)统计,First Car Rental在过去的十年中不断发展,现在已占有11%市场份额。First Car Rental不仅提供优质的汽车租赁,还提供卓越的租车售后服务。
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这个租车公司在收取押金的时候,没有用预授权冻结,直接转走了信用卡上的钱,后来多亏租租车及时协调,比较快退回押金。另外,接车的时候后车牌掉了,我们多次催促都未来修补,后来也是租租车协调,找了一个人开了五十公里送车牌,结果车牌号码弄错了,无功而返。第二天又来换车牌,这次号码对了,底座尺寸不对,安装不上去,又一次无功而返。总之,车况新,但办事细节不太靠谱
图片分享以前都是Avis,这是第一次使用first car,提车流程规范、工作人员态度很好,没有额外的推销,取还车很方便,押金在还车后一周退到我卡里。很棒
图片分享后备箱还比较大。但是一辆比较老的车,触屏有问题/或者不会用?Carplay一直连不上。出发前停车场只能停10分钟否则要交停车费,太匆忙。应该要让店员帮忙确认链接再走。其余没啥大问题。
取还车简单方便高效
车行服务没得说,很优秀,沟通耐心、对疑惑解释的也清楚,甚至用翻译软件再次和我确认,还亲自引领去取车。但是,“满油”换车出现了理解差异,我们常规认为的“满油”就是full或者油枪跳枪,但他们要求的“满油”是灌满油箱至口处,否则收取补油费
取车流程太繁琐还要找入境章,要填很多信息,入住酒店等。车辆状况比较好,公里数1万多点,性能也不错,买的租车公司的全险很方便
1. 讲好的的燃油押金是预授权,但实际收钱过帐,退押金产生汇率差
2. 还车后,虽然加满油,但收取未满油费用。理由是按其要求“油加到油箱颈部才算满油”。我指出合同没有列明,且交车时也没有双方查看满油状态。但不理睬。
所以这是一个陷阱
不限里程,免费取消,给升级了车型并且是AT胎。性价比超高。
图片分享在南非一定要租车自驾,除了安全还好玩
图片分享这是南非租的第二趟车,没有推销,但是取车花了一个小时,以后不会再租这家公司的车。
首选,填的资料巨多无比。其次,非要我们出示南非的入境章,但是eta入境是没有盖章的,她不懂,开始打电话问,最后是以我们的签证纸和孩子护照上的入境章上传他们系统的。第三,押金押了三笔,其中一笔是在租租车上没有显示的,所以在那里问了半天才问明白,又浪费了很多时间。
总之,这家公司取车非常之麻烦,慎选!
不错