Foco Rent A Car成立于2002年,为巴西一间汽车租赁公司,其总部位于库里蒂巴。Foco Rent A Car提供完整先进的基础设施,供应世界各地的客户和供应商的不同租车需求。最初Foco Rent A Car就制定了不断追求,不断革新的公司理念。正是因为这种开拓进取的精神,使Foco Rent A Car能够建立一个广泛客户公认的品牌,并建立了在巴西国内租车市场的领导地位。Foco Rent A Car致力于确保每一个客户的满意度,着力打造一个简捷高质量的租车预订流程。
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工作人员去机场接了,谢谢
图片分享还行,服务比较热情,英语沟通比较费劲,主要靠手机翻译
图片分享接客上车点描述不清,找了很久。飞机晚点,晚了半天提车,忘记打招呼了,我预定的车子没有保留,只好加钱换了一辆。提车还车还算快捷方便
带好手机支架充电器,路况总得来说还可以,早晚高峰比较拥堵,出发前规划好路线,路边停车一定要看好,不要堵在人家门口,巴西大叔会很生气的
非常满意 工作人员很热情
图片分享非常差劲,首先在机场没柜台,只能通过电话联系。打了四五次电话催促,在机场外面的马路边等了一个半小时才等来接我们的shuttle bus。到了门店,给我们指定了一辆雷诺的SUV。后来验车发现该车并非所预定的自动挡车型。可店面工作人员告知SUV只有手动挡的,没有当初预定的自动挡,并说他们家所有的车,除了Fiat Siena以外,全部都是手动挡。随后和租租车联系,期间又扯了大概一个多小时。最后店员说,要不就换成Fiat Siena,要不就手动挡,没有其他办法了。而此时已经晚上九点了,本来我们下午四点半飞机就降落了的。 后又与租租车联系,让我们先取了这个车,随后再申请索赔,目前正在索赔中,但是这次租车体验真的是非常非常差。
图片分享门店在机场附近,需要免费接驳车接送,由于语言不通,找起来有一点困难,好在解决了。
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