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Keddy by Europcar是Europcar集團旗下一個品牌，主要為旅遊社以及遊客提供租車服務。Europcar目前在全球145個國家提供租車服務，優質而便捷的租車服務深受用戶歡迎。
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前臺可說英語，小哥直接給升級了車型，車況好，取還車都很順利
之前提前到店取車，車行也沒有你租的車子，還要你加錢升級車。遲到到店取車，車行就更沒有你租的車子了，還給你推薦加價差不多一倍價格的車子，如果語言不通的話，很容易被忽悠。
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車不錯，不過日系丐版太摳了，蠟燭燈晚上開起來很惱火，還有，雨刮刮不乾淨，租車公司好像都不在意更換雨刮，加玻璃水。
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預訂車型缺失與升級費用糾紛：抵達租車行後被告知我預訂的車型已不可用。工作人員起初提出解決方案是每天額外支付20美元升級為皮卡。我明確表示皮卡車型過大，一人駕駛不便，且此升級費用不合理。隨後，租車行改口稱另外一款SUV每天只需加收10美元即可升級。我對此方案仍不認可，認為租車行應提供同級車型或合理解決方案。
車行態度轉變：租車行工作人員見我聯繫客服，隨即再次改口，最終告知無需支付任何升級費用，提供了另一SUV車輛。
關鍵遺留問題 - 押金未退：*然而，租車行當時收取的高達2666美元押金（預授權），至今仍未退還。雖然車輛已按時歸還且未見明顯損壞通知，但押金遲遲未解凍/退回，這讓我非常擔憂。我無法確定租車行後續是否會產生額外扣款，或者押金處理是否存在延誤或問題。
【五星好評】航班延誤服務依然到位！
因航班延誤1個多小時，聯繫客服後車行爽快多延了1小時取車時間，非常人性化。抵達時工作人員已在機場舉牌等候，接機服務專業高效。還車過程順利，最後還貼心送到航站樓，全程無額外收費。
特別表揚應急處理很靈活，對延誤旅客非常友好。車輛整潔、油量充足，下次出行會優先選擇這家！
