意大利本土连锁车行
租租车(ZuZuChe.com)为您提供NOLEGGIARE的租车预订，专为中国用户提供全中文、价格优惠、安全保障的境外租车预订服务。
整体服务还可以。车型不是网上选择的。
乱收费。【中国农业银行】您5055的信用卡3月31日0:13预授权219.00欧元，可用余额134038.21元，如有外币欠款以入账为准。
国内客服电话
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标题：实际体验与租租车平台评分严重不符，以这次事件来看Noleggiare 应该是0分——我被索赔车辆全损22,180欧元
我于2025年通过租租车平台预订Noleggiare，2025年9月发生车祸。在发生事故几个月后，突然收到Noleggiare车行律师索赔函，向我索赔22,180欧元，理由是“重大过失导致保险失效”。而合同白纸黑字写着：免赔额仅1,800欧元。警方报告认定我全责，但没有任何“重大过失”或“鲁莽驾驶”的定性。
客观事实：
车行律师明确表示，车行自身并未购买商业保险，其提供的付费“保障”服务也不具备保险性质（有邮件为证）。
该车行在意大利有公开的监管处罚记录，可自行查询。
我最终靠自己向意大利监管机构投诉、与律师谈判20余轮，才守住1,800欧元的合同免赔额。
给后来者的建议：
租车前请结合谷歌评分等多渠道信息综合判断；
仔细阅读合同中的“行政费”“事故罚金”等条款；
保留所有沟通记录，遇不合理索赔及时向当地监管机构投诉。
以上均为本人亲身经历，所有关键事实均有证据支持。请谨慎选择。
推销有但不买也可以，但验车很严格
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租车顺畅，当地租车行帅哥服务也可以，就是一路要我们买保险。解释了我们已经预先在App买了，他还是再三说这有那风险。去停车场拿车的指引应该给张引导图就好了，这样就好记住了。另外。没有提醒是柴油车，加油要注意。取车时没满油是少一格油，没有提前告知。
意大利人上班不准时，迟到了10多分钟，应该车行里没有我预定的车，工作人员先是看了我的行李，就说不升级就放不下行李，作为一个有计划的中国人，我们出行前已经看过后备箱大小的尺寸，确认过能放下才带了3个26寸，一个22寸的行李箱，前台小伙子给我们升级也没说什么车型，只说一定放的下我们的行李，这就是欺骗的开始，换的还是紧凑型suv ，后备箱比我们预定的丰田卡罗拉还小，因为车场不在门店，我们看不到车，就逼着我们付钱，再去取车，一开始说是免费升级，后面突然加了我们361欧的费用，我们问他，他就说是保险和异地还车费用，因为他们的电脑订单是意大利语订单，不是英语，我们翻译不出来，不知道他偷偷的加了升级费在里面，我们争论了很久也说不明白，为了不影响行程就刷卡付款了，我们从佛罗伦萨开到罗马，给的是混动，一共只开了不到一格油，大概结果加了80欧半格都不显示，提醒大家一定要用信用卡加油，我们因为想花现金，加油站机器不给小票的～所以无法取证，这辆车加到加不进去油跳枪了也不显示满格，只能说还是这个公司会玩，哪里都是坑，后面在押金里扣了我们58欧的油费，所以还是别贪便宜，租大公司的车吧，要不这一点那一点加起来更亏～
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