租的车有点故障,工作人员协助换了备用车,免费升级,沟通挺顺畅的,态度也不错
门店离机场还有点远,租车时需信用卡支付押金3000DT,还车时在无事故情况下,直接信用卡退款了,还需额外支付7DT的税费,这部分平台未提前告知,但也不多就没计较,租车公司会推销他们自己的全险,但因为已在平台购买全险,所以没有额外买。实际取车时给到的车型不一致,但因赶时间也没有额外追究,工作人员服务态度还不错。
图片分享强制推销,即使已经购买了租租车公司全险仍被要求在租车公司购买额外保险,否则不予提车。被迫付钱提车,好在租租车公司后来退回了多付的费用。
很方便
排队时间较长,但工作人员现场详细讲解合同条款,发现的问题能得到及时解决,并现场拿到纸质和电子合同文本。服务态度我很满意。还车时工作人员现场验车,没有问题,马上收车,并现场告知,押金将返回账户,效率高。
车行还车手续很简单
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