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我朋友推薦我們在租租車，4月20日租了一輛車，朋友告訴我們不要買保險，説在取車時車子要錄像拍視頻，取車時我們把車子所有劃痕和車身都拍了視頻，我們在網上租了車去阿利坎特機場取了車，工作人員告訴我們讓我們買保險，我們説不要，租車很便宜4月20日-5月3日共757人民幣，其實我們明白他們就想賺保險的錢，保險是要付378歐，我們堅持不買，工作人員告訴我們如果車子超過五公分的劃痕我們要付1350歐，這個時候我説買，朋友堅持讓我們不要買，説沒問題的後來我們就沒買，這裏還遇到了一個問題，由於我沒帶駕駛證正本，我帶了公證及海牙認證的駕駛證，他表示不行，後來我老公拿了支付寶翻譯國際的那個駕照，他説OK的，這個時候他要求增加第二駕駛人，讓我老公成第二駕駛人要收取130歐，否則不行，然後我們馬上同意，就想一定要租到車，就這樣順利的拿到車了，由於沒買保險這十幾天我沒敢開車害怕，我老公開的停車和開車一點問題沒有，都很小心，終於到了還車階段，一切都很順利沒有一點磕碰和劃痕，我們把車洗的很乾淨，5月3日早上7點準時還車，工作人員拿着手機的燈從車頭一點點看，她指出的所有劃痕我都有照片一一我都給她確定，並且她表示很OK，10分檢查完她説OK，還給我個大拇指，讓我可以走了，我當時還説不需要我確認簽字嗎，她説不需要，我可以走了，我問她押金什麼時候退還，她説7-10個工作日，有可能更快，這個押金就是我們沒保險凍結了我們1350歐的費用，第二天我收到一個電郵，電郵大概的意思是要扣我100歐，我當時就蒙了，明明確定OK的，為什麼我走了給我電郵要扣我100歐，我就趕緊在租租車app上找客服，客服就跟他們聯繫，因為時差我們電郵來回搞了幾天，他們説車輪子上有劃痕，讓我賠100歐，我真是大無語，誰想到拍照的時候車軲轆去拍照，簡直絕，我回電郵説我不同意，最後租租車跟他們溝通還我30歐，送我200人民幣優惠卷，幾天搞下來我也懶得搞了，就這樣吧，大家後面租車一定要拍照片視頻，還車也需要全程錄像
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還可以，就是押金太高，兩天要1350歐元
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非常不錯
租金便宜，但是押金是很貴的兩天1400歐，但是不會刻意坑你，取車的工作人員是之前在旅行社工作的轉行了，服務態度真的好不買保險也不會立刻拉下臉
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很棒，幫忙解決了很多問題，比如暫時沒有信用卡的事
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工作人員不夠專業 交還車較隨意 需自行注意車況 強迫推銷
