Rentmotors为俄罗斯当地一家租车公司,成立于2003年。在2013年初,Rentmotors可供租用的车辆已经超过350辆车,其车龄不超过3年。汽车品牌主要包括有雪佛兰,宝马,福特,大众,起亚和日产。目前Rentmotors的租车门店主要分布于莫斯科和圣彼德堡。已有超过12000名用户使用过Rentmotors的租车服务,并对其感到非常满意。Rentmotors的宗旨是希望通过提供舒适的车辆,满意更多人的租车需求。未来Rentmotors将致力于成为俄罗斯当地最大的租车公司。
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服务态度还行,就是有点回复不积极,去之前联系不上,找了客服催了下才联系上。感谢对方送车,但迟到了71分钟。旅途当中有两次启动不了车辆,好在及时联系上了对方,按照指示,自己打开引擎盖,晃动了电池电线后,车子可以重新启动。最后一天机场还车时我提前联系对方,对方未明确具体还车地点和是否有对接人员,我到了后又联系对方,对方在我已经从平台结清租车费 提车时支付3000多人民币押金的前提下,说我没有交租车费,我把平台支付证明发给他们,他们却说和租租车平台的人员核实了,说我就是没交,还发过来一个手写的单据(后与平台核实,他们并未与平台联系)。我本想等他们过来当面说清楚,在等待了20分钟后,他们又说有事来不了了,让我把钥匙留在车里就可以走了。我主动录制了还车时的车况视频,确保车辆无损、单据齐全,发给了对方,并提醒对方退我押金,对方后来就再未回复过了。记得提车交押金时他们说20天后退,希望能顺利退给我。
办理租车手续花费太长时间,门店离机场很远,我们去机场的时候租车公司没有送机。
图片分享公司整体服务还是不错的。由于车行不在机场内,但离机场很近,去机场送车建议在出站口举个牌子。这是最好的办法。
图片分享车况很好。为奇瑞喝彩
图片分享租车前,在租租车平台上就看到不少车主对于RENTMOTORS公司的良好评价,经过综合比较,我们决定的格鲁吉亚租车就选该公司。提车和还车都是ZAKARIH接待,小伙子业务熟练,待人热情,很快办好了提车手续,并且连接上WhatsApp,取车和还车的位置信息及时发送给我们。租赁过程中车辆后保险杠下方翻皮,左侧排气管装饰丢失,我们将情况反映给公司,公司及时给予说明和指导。还车时ZAKARIH仔细检查并给予记录,表示会尽快处理并且备齐相关文件,以便我们向国内保险公司申请理赔。对于我们提出的问题,ZAKARIH都一一解答。我们再次对该租车公司和ZAKARIH表示感谢!
服务人员很好,还车验车也快
一开始要求加钱换车,后一再坚持,给我一个商务车, 但是清楚写着可以额外多一名驾驶授权,但是到了强行要了10美金授权费。 取车送车还行,不错。车子也不错,就是当地罚款太多了,超一公里也算超速
车状况很好很干净,起亚这款车型很大,后尾箱是凹下去的,空间很大,我7人满载的情况下,行李也足够放
图片分享小哥服务热情,验车快,没有预定车型要求提供带carplay的车也为我们安排,总体体验很好!
图片分享服务非常好
图片分享航班到了 租车行的人还在路上
门店也不知道在哪里
地址完全错误 根本没有
结果在个停车场交接 没有门店 也没有信用卡授权
完全瞎乱搞