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先说结论，整个取车过程效率低，用时过久。工作人员给人的印象也是业务不太熟悉的感觉。因此给到不满意的评价。
原计划12点取车，航班也意外的提前到达，入境手续也很顺利，11点10分到指示的地点等免费接驳车去取车。结果接驳车根本不是指示里说的20分钟就来一趟，足足等了一个多小时，12点20才等到车。而且中间想微信联系，也一直没有回复。没办法只好打国际长途给店里，还联系了两次，第二次说实在不行也可以先坐去希尔顿酒店的接驳车，因为希尔顿酒店在取车店旁边。这些信息指示图片里也没有，先前也看到几趟去希尔顿酒店的接驳车，这里等接驳车就耽误了一个多小时。
然后在取车店里，员工感觉也像是一位新人。12点30到店里，处理效率也挺慢，最终所有弄完开车出发已经是13点21分。在这个过程中，因为额外驾驶员添加删除系统上操作不熟悉、保险问题、合同签字问题，该工作人员多次需要打电话去咨询，所以用时很久。另外我咨询一些额外的问题，例如因为这次会开车到其他州，本人也是有提前做过攻略，基本大部分州都是支持中国驾照家翻译件，但是蒙大拿州不确定，所以想问下，结果他也不知道。感觉他好像也第一次听不同州对待中国驾照认可度有差异这件事。
当初是看评论貌似还行 性价比较高 车况还不错选择…也是平生第一次在美选择华人租赁公司！但第一次体验，已经不想再第二次选择……整体就一个人在服务的办公室，没有应有的服务热情，比专业的租车公司Sixt、Budget这些专业服务差很多，可以说就是那么预估几辆车就运营的一家租赁公司，整个所在车辆所在区域，目睹只有2辆车…车源太少太少，强烈不建议选择这家！取车时遇到手机与车辆无法匹配…寻求指导下，也是一脸表现很无奈状态，只会说不知道，完全都没有那种起身陪同一起看下的行为……无语！！车况也不好，一辆相当老旧几乎是10年前的车，车辆启动后的内部噪音，内饰件也很老旧，不建议后续有需求的租车族选这家
