Record为西班牙领先的老牌汽车租赁公司,成立于1966年,经历这几十年的发展后,目前Record已成为西班牙前五大租车公司之一。Record的营业门店遍及西班牙全境内(几乎囊括所有西班牙机场和热门旅游区),提供各种类车型,可供租用的汽车数量超过3万辆,客户可以选择适合自己需求的车辆。基于其低价的理念,精心的客户服务以及全包的价格政策,多达12万的客户对Record感到满意。Record的目标是日夜不停为客户服务,以确保其在西班牙租车市场的领先地位。Record是西班牙自驾游的最佳选择。
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总体不错,不过拒绝他们推荐的保险之后态度下滑了一些
一般般,感觉不舒服。建议选择其他租车行。
當天沒人排隊,很幸運,辦理完後排了5-6位
保险一天60欧
简单,快捷
这车开着不是很舒服,其他的还行。
小哥服务态度很好,有耐心。车况很新,退费及时,全程无推销,值得推荐。
非常满意
总体还行,车型更换完全没有沟通,提车单直接变更,车较新(1W 公里数),不是很好开,油门和刹车太棉了~在购买全险的情况下仍推销他们的保险,没有购买后,不知道是不是这个原因直接换车型
不错
1. 存在强制推销的情况
我在租租车订单上已经购买了保险。但门店在取车的时候,首先推销说让我把租租车上的订单取消,直接从门店订车,我因为遇到过重复线上订单和线下重复扣费的情况,所以我拒绝了这个要求。
2. 存在隐形扣费的情况,强制扣取保险费42欧元
门店在刷我卡预授权的时候,又把保险给我加进去了,而且跟我说这个保险在还车后可以退还。结果我还车后发现这个费用并没有退换。我打电话话问客服,客服说系统里记录写的:“客户在现场不想支付全额的保险授权(1400欧元),所以他们扣取一个叫Fast Cover的费用(42欧),这个费用是不退还的,并写到说现场已经明确告知我了,我也同意了”。但这绝对是无中生有,我现场取车的时候并没有听到任何一句话是表达的这个意思。我直接电话里直接告诉车行客服,下次我再取车时候要在门店录音了。
这帮黑心商家真的防不胜防。哎,这次没办法,只能认了。
3. 取车时候车上有划痕,但并不会明确告知你,只会在还车时候跟你掰扯
幸亏我取车的时候全车录了完整的视频,非常精细且覆盖了车身每个位置,才避免了还车时候的扯皮和被扣费。这点也给广大网友提个醒。
满意