非常糟糕的体验。重复收费。本订单我已经在 app 上付款，在取车时候，额外收取我朋友另一份租车费用。旅行结束后回来查账核对时有幸发现，要求退还。整个退还过程答应 7-14 工作日给到消息，结果 1 个月后还没有声音，在我提醒下，才又开始进行，最终退换时候他说还非要扣取我一个 ecard 的费用（我认为是已经包含在已付款的费用里面了，否则也会在叫车时候和我结清的），不过最后算了，不纠结了。希望后面租这家店的人，谨慎！！！！
因为整个车的底盘是已经被撞坏的，用的一根绳子绑住，拍了照发给了店员，店员直接假装没看到不回了。
