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用户对Europcar 的评价

Europcar 特罗姆瑟机场店

订单号:27****43

中等型旅行车:Skoda Octavia Combi或同组车型
  • 自动挡 x5 x5
  • 取车: 2019-02-04 挪威 特罗姆瑟 Tromsoe Airport
  • 还车: 2019-02-08 挪威 特罗姆瑟 Tromsoe Downtown
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  • Europcar的评价 不满意

    租车时 车行显示关门时间为18.00 超出营业时间将收取额外费用 所以我们选择了18点还车 然后联系车行 说只需要把钥匙放进信箱就可以了 于是我们请求能否延长还车时间 根据订单 并未超过租车总天数 然而被告知 我们的车已经被订了 等我们还车后立马有人租无法改时间 但最终我们到特罗姆瑟还车以后 过了2天 每次经过停车场 都发现这车动也没动过 太假了 
    另外 还车点完全没有标识具体停在哪里 只能看到赫兹租车的停车场 还有专人负责回收钥匙和安排停车位 停车花了半个多小时 心累

  • 对租租车的评价 满意

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    • Europcar 的评价 非常满意

      服务非常好

    • 对租租车的评价 非常满意

      租租车客服很好

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    • 租车行程0人同行 共5天
    • Europcar 的评价 一般

      我一直很信任Europcar,不过这次体验略微曲折。我在特罗姆瑟拿车之后没开多久,收到一笔800对美元的扣款。后经查证是Europcar奥斯陆看到我取车之后,由于内部错误车牌登记错误,导致奥斯陆以为我异地还车至奥斯陆于是扣除我800美元的“异地还车费”,可我实际只在特罗姆瑟开,后来漫长的维权过程,包括租租车配合,经过两个月左右终于退回了。

    • 对租租车的评价 非常满意

      很负责,遇到问题可以一直帮我追根到底。

    • Europcar 的评价 非常满意

      整体服务很好,因为门店买了全险,所以不用验车

    • 对租租车的评价 非常满意

      还挺不错的

    • 心得建议

      冬天的挪威因为极夜,视野很不好需要当心,驾驶技术一般的话尽量避免11-1月。纳尔维克到雷讷这一段靠海,雪不是很厚,且易结冰容易打滑。挪威的路总体都很窄,一般双向两车道,旁边就是悬崖大海,考验技术和注意力。

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