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很好。取車、還車都很順利。車輛非常新。
初次使用，非常好。價格也很合適。如果預定能用上Hertz金卡會員服務，那就更加完美了。
取車時間比預定的時間要早了些，Hertz服務人員聯繫後臺調配了一下。雖然等待時間有點長，但服務沒有問題。車源緊張，所以接車時，車輛剛洗完。預定的是Yukon XL,實際交付的是同級別的Suburban LT，車輛很新，只行駛了2200英里左右，2015款，裝備很齊全，在國內可稱得上豪車，排量5.3，V8發動機，整個1600英里行程下來，行車電腦顯示平均油耗18英里/加侖。取車時，Hertz服務人員照例推薦道路救援保險和購買一箱油，謝絕後沒有強求。等待後臺調配車輛時，和服務人員嘮了家常，氣氛更為融洽。JFK取車點沒有想象中得大，但各種車輛很多。如果能享受到Hertz金卡服務，取車時間會更快。希望租租車預定中今後能提供這樣的選擇。還車比預想的要簡單，Hertz根本就不檢查車輛，報上里程數，回答是滿箱油，交鑰匙，打單，完事走人。這一切應該是基於信用，另外，Hertz是個大公司吧。總之，這是一次很好的租車經歷，推薦國內朋友北美自駕租用老美的全尺寸SUV，體會在國內難得的駕乘感受。到目前為止（還車後一週），還沒有收到信用卡其它扣款。
取車地點距離JFK很近，機場內有地鐵直達。Hertz認真核對資料後就直接可以去停車場取車了。工作人員很熱情，帶了很多行李，工作人員都主動幫忙搬。
方便，快捷，有什麼問題打個電話給客服就好了。客服接聽速度也都比較快，回答問題也很專業。
還行
車況不佳
很好，很細心週到！
