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説明了已在第三方購買保險，依然是一隻推銷。對於服務只能説非常失望。在簽完合約去取車的時候，我被店員重新叫回店內，合同又增加了30歐（不含税）。 因為合同是葡萄牙語，所以我讓店員一一解釋，roadaside premium protection（本應該是自選的）被強行加入合同，並且向我解釋這是公司的新系統需要收取的服務費，最重要的是這筆扣款在我簽字之前完成，所以建議有條件的話可以當場用軟件拍照翻譯合同。 取車時輪轂上的劃痕並未被租車公司標出，碰巧取車拍的照片裏有，所以建議取車時一定要自己檢查，拍照取證。 好在向公司申訴之後，錢都退了
Really nice
The overall experience is great
我們升級到了奔馳
租租車平台還是很方便的
高速收費有點貴，省道其實車也不多，很好跑，大家都開得比較快！
被強迫推銷購買全險，有多次告知已有保全險，但一直不辦理交接，且ㄧ直催促我們要趕快，因為他要下班了，真是可惡至極。我們因為一路飛機延遲及轉機，疲累之下只想趕快拿車回飯店，只好同意，在同意之後，他只花了不到兩分鐘就打好表單，到拿好車不過五分鐘，他可以因為保險問題糾纏我們一個小時，真是可惡。
回到飯店終於聯絡上您們時，信件往來後，有説可以回去變更，隔天再回去時，車行沒有人願意改單，我們是有請您們確認可以改單才回去的，來回的時間和油錢，還有車行人員們粗魯的對待，我們對這家車行真是不知該説什麼，當初租車時還挑評等比較好的，真的真的不好的感受，花了錢還被當傻子。
貴站服務人員都很好，但我在取車時打了線上熱線沒有人接，也因為這沒接通的電話，我同意買了車行的保險，因為實在是跟他講不通，希望以後還能有機會跟貴行租車，但我會接通你們後再取車，以免出現同樣的問題。
