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我們從土耳其回國兩個月後，信用卡還在扣費，美其名曰有罰款，我收到電郵告訴我有266.98里拉的罰款，問我是否需要罰單，我當天便回覆需要，然後就沒了消息，目前正在維權
在還車時，發現車內有個小菸頭燙的痕跡，企圖賴在我們身上，取車時也沒有檢查車內，況且後排是我3歲小孩坐，難不成小孩回抽菸？
不錯
工作人員態度差，品德有問題！
租租車客服一如既往的優秀！
此次租車體驗非常糟糕，用一句話來概括：有些坑剛來總是要來的！！！海外租車多次，這次的體驗非常非常差。土耳其伊茲密爾機場的Alamo（即Enterprise）車行簡直就是明搶，先是口頭報低價忽悠我們換柴油車，然後不給明細審核的前提下直接刷銀行卡多扣款，並加了很多莫名其妙的保險，事先完全都不講的，扣完款後只用手指著1000TL的押金告訴我們，這筆錢在還車後如果沒有車沒有問題會全額退款，之後發現實際刷走近2000TL的費用。找工作人員核對，他立馬變臉說之前和我們講過的，還說這也沒多少錢，如果我們執意要取消保險，必須得打電話給銀行取消，這簡直就是赤裸裸地搶錢好嗎？這個人的人品真的超級差！！！在土耳其遇到的人都特別友好，行程中遇到這種人品差到極點的真是影響心情！
1.到現場後租車公司先跟你洗腦說換車型，新車型比預定車型優勢是可以用柴油，六天大概可以省幾百里拉。但後來發現柴油跟汽油只差幾毛錢里拉一升。。。2.接著套路是建議你加買保險，原來在APP上買的保險如果要理賠需要等警察到現場，索賠起來非常麻煩。如果在現場再買一次保險通知租車公司即可代理索賠，方便很多，額外保險總額約32歐元。。。3.然後邊解釋邊讓你給銀行卡。當我們說了yes以後，銀行卡馬上收到扣費簡訊。租車公司此時才拿出收費單，上面寫的是32歐元一天保險。。。4.這時當場愣了，諮詢工作人員，其解釋馬上變為32歐元1天的全部，6天就是乘6了。無論你如何解釋，對方就說已經扣款了系統也錄好了，無法改，唯一可以做的就是在單上簽名確認。。。這真是一次被坑的體驗，原來大概1200元租車，最終花費2200多元
1.到現場後租車公司先跟你洗腦說換車型，新車型比預定車型優勢是可以用柴油，六天大概可以省幾百里拉。但後來發現柴油跟汽油只差幾毛錢里拉一升。。。2.接著套路是建議你加買保險，原來在APP上買的保險如果要理賠需要等警察到現場，索賠起來非常麻煩。如果在現場再買一次保險通知租車公司即可代理索賠，方便很多，額外保險總額約32歐元。。。3.然後邊解釋邊讓你給銀行卡。當我們說了yes以後，銀行卡馬上收到扣費簡訊。租車公司此時才拿出收費單，上面寫的是32歐元一天保險。。。4.這時當場愣了，諮詢工作人員，其解釋馬上變為32歐元1天的全部，6天就是乘6了。無論你如何解釋，對方就說已經扣款了系統也錄好了，無法改，唯一可以做的就是在單上簽名確認。。。這真是一次被坑的體驗，原來大概1200元租車，最終花費2200多元
