等了40分钟才来机场接我，而且接人地点的沟通的也很不清楚。我经常去悉尼出差，根本不是平时租车公司的大小巴士接人地点。要走很远去私家车的接人地点。我不认识打电话去问，那个司机（估计是老板）很不耐烦让我自己找人去问，很可笑。可谓是一点服务意识都没有，也没有因为自己的迟到向我道歉或者解释原因。到了租车行更搞笑，那地方小的就和黑店一样。那个司机（老板）应该是在培训前台，明明我就站在她们面前，她不直接和我说。她和前台说“让他把驾照拿出来，让他把银行卡拿出来，让他签名” 也不看我一眼。整个感觉就很恶心！还有，我明明已经在平台提前购买了保险，非要说我没有买，让我在现场刷卡8000刀，不然不让我走！自己不收Amex卡，提前也没有说明，系统也有问题，客人买没买保险这种最基本的信息都不同步吗？整个取车的体验很差！这种店，这种老板，就不配有生意做！
