态度好，一直帮我们想办法解决问题。
年年次次自驾，没见过这么坑的，取车时一堆外文文件扔给你，谁懂啊，一般按惯例就是验一下车辆外观和刹车、邮箱这些涉及安全的事项，没想到还车时居然说我们丢了烟灰缸。那只有哑巴吃黄连了，谁会对全车里里外外拍照摄像啊，问有经验自驾的朋友也说没想到！
取车合同上的项目清单也是霸王条款，清单上有的项目打勾有的项目打叉，这个容易理解，可偏偏那烟灰缸既没勾也没叉，租车公司居然解释没有叉就代表有勾，我擦！那为啥不能解释成没有勾就代表叉呢，这明明就是个坑！
一个奥迪烟灰缸，官网报价也就66美金，实际要我赔偿80欧加12欧管理费加20%税金合计111欧元，差不多129美元。跟山东青岛大虾也差不多了，别再说鬼佬不宰客。
诺以为只是贝尔格莱德分公司这样欺客而已，没想到通过租租车向EUROPCAR维权时，依然是不讲道理。诺大的公司完全无信誉可言。
客服为顾客联系租车公司进行维权还比较积极
车给主动升级了取车还车都很顺利。
特别表扬客服，专业耐心！
车新性能好，自驾满意
没有人排队
取车还车对车辆的检查很仔细，服务态度还是很不错的
