车况很好，拿到的车很新不到4000km里程，而且是工作人员刚洗过的车
取车前台服务态度很好，遇到点问题也在积极帮助解决
整体是满意的
取车时遇到个问题，可之前客户在车行有欠款未结清，平台下单统一给车行预留的是租租车的信息，导致我取车时直到最后付款一步，车行系统一直报error msg无法提交，要求发邮件给车行总部解锁
我第一时间联系租租车客服，接线客服以及后面一直帮忙解决的客服小姐姐态度非常好，协助沟通和解决，能够在约定的时间电话我解决进度给到反馈，非常有安全感。
根据车行后到的manager反映，我不是第一次出这个问题了，只要把所有预留信息全部改成租车者本人就可以。希望平台能重视起来，异国他乡行程都规划好了遇到这样的情况非常影响体验。
希望平台：1. 对于这样的场景快速出解决手册，同步给所有客服以及sixt工作人员，更新订单信息即可
2. 对于车行所需的必要信息，如邮箱、驾照信息等，都可以提前在下单页面收集，并在给车行下单时使用顾客本人的信息，避免出现因之前纠纷未决影响后面客户的使用体验
