取车还车都很方便
服务很好
我们两个人两件大行李，原本订的车型放不下，工作人员说不能放在后座会被罚款（我觉得实际上肯定没事）。 说可以以便宜的价格升级，但核算下来要格外多花快两千。我们就坚定的说不要。最后给我们免费升级成了suv！真的非常感谢！！！
超出预期
1. 在每个流程环节中都给予了必要的提醒，不过内容可以再详细一些，比如路边停车如何操作缴费，流程是什么。
2. 遇到问题时我联系了客服，客服处理的非常及时并且有电话回访，没有推脱，让人觉得很安心
下次还会选择租租车！
强制推销高等级车，理由是预定车辆太小，后座不能放行李，不知是否属实。
满意。
这次遇到的前台人员，服务态度非常好，虽然也提到了付费升级车型和买保险，但很好沟通。
每一步都有提醒
