我们订的是9座大众凯路威，取车时给我们的是9座雷诺，车况极差，一是出发不久就显示胎压不足，而且途中多次补加气，显然有漏气情况。二是行驶中多次出现故障报警检修提示，我们及时电话联系车行始终没有人接，无奈我们又将故障报警照片通过电子邮件发给车行也没有回复，最后自己翻译了报警信息才知道是柴油的尿素不够需添加，我们就只好自己买了399挪威克朗的尿素补充上，还车时向车行提供了发票，车行说要退该款，也留了信用卡号，但至今也没有收到退款。三星该车只要一爬坡高温警报就出现，要求停车降温，后来我们看见水温表并没有升高就只好硬着头皮开，一路心惊胆战。我们已多次境外租车从来没有这样的情况，这次体验感极差，一路上不断出现故障报警胎压报警，可以说他们提供了完全不合格的车子，希望应你们与车行严正交涉，否则会影响你公司的声誉。
