用户对Avis洛杉矶国际机场店的评价

对Avis的评价 ★★★★★

办理时大约23点前面有四个顾客一个工作人员，会说几句中文。办理中还顺利，我没买商业保险只买了第三者责任险，因为就开50英里就还车了，他说没保险业OK。定的RA4取得是jeep。取车时全车录像了，满油取得。第二天在安大略机场还了车，提前还的。临前加满了油。还车很简单，开到后确认钥匙留在车里就OK了。押金自动解除。每次都是如此。但这次我让家人拍了还车录像，照了满油图片，和还车位置图片。以前不是每次都保存还车资料的，只是取车时比较仔细担心还车时有分歧，所以侧重取车资料。结果三天后发现被扣了22.97刀，是还车当日扣除的。马上通过租租车发起售后，Avis回复说我的车需要再加油，产生油费22.97。还给了我一个单子。我一看就知道是乌龙了，这在漂亮国很常见，不是我成见，他们在服务行业与我们的差距是天壤之别，而且没有改进的意识，这你受的了吗？你就是提啥建议也没啥用，多年来依旧如此，其实从大方面说挺好的，原地踏步任凭别人超越。后提交我保留的全套资料，包括加油小票和满油图片，三四天后答应退款了，至于原因没有任何解释和说明。特别提醒AVIS租车还车时要保留全部资料，以备不时之需。租租车后续处理及时妥当满意

对租租车的评价 ★★★★★

租租车预定方便，售后处理流程及时反馈有效

车辆状况 ★★★★★

取车体验

在LAX取车大楼五楼，一楼给贵宾会员，很容易混淆。

还车体验

按地址开过去