墨尔本机场取车非常专业，租租车的导航不能用，只能机场里租用导航，但碰巧赶到假期导航仪都租完了，于是打回国内10086开通移动数据30元人民币一天，无限流量使用，google 地图导航，比租赁便宜又精准，墨尔本取车非常顺利有序，完全不用担心。
墨尔本机场还车道非常狭小，夹在通往机场停车场车道和出机场车道的最右边，很小而且必须提早变道最右边，开着开着就进去一个两边封闭的小路上，而且小路有转弯，完全看不到前方尽头是哪里，会让人怀疑开错了，如果你觉得前后都没有车，感觉开错路不知道通向哪里那就是走对了，其他可以说无难度。
Hertz的服务很不粗，国外自驾一直就是选择Hertz
服务很到位，客服也很热情，咨询的问题很快回复
车辆比较新（里程表显示2万多公里），交车前清洗得比较干净的。就是柜台办手续花费点时间，排队等候约20多分钟。也没看到有中文服务（员）。直接和工作人员英文交流（连比划带猜），办理手续有些细节不一定能全部理解！不过基本不影响整个租车过程。强烈建议出发前在网上做足功课（尤其是租租车网上提供的订单样本非常有用）。
首次订租车服务，感觉还不错。尤其是网上关于国际租车的流程、攻略等等做得比较到位，还有那张租车订单样张非常有用，出发前详细看一下，至柜台办手续时好有个对照。
因为语音不通，弄出点状况和矛盾。不过hertz的售后很到位
客服很好。很耐心。价格实惠
下回还会继续使用租租车来租车。划算。负责
