1、提车时无说明车身哪里有划痕，让我自己在光线不足的停车场检查拍照；
2、提车时无介绍车辆使用，如邮箱盖如何打开、远近光灯、雨刮等；
3、无说明自助还车区停满后，停车票如何处理（进入自助还车区前需要先拿停车票）；
4、提车时在我的信用卡里扣了100澳元押金和23澳元婴儿座椅租金（但是租租车上的费用是11澳元），但并没有告知我此事，也无给我任何收费单据，我是时候查账单和致电店面才得知此事；
5、还车后处理车损时店员的态度极差，不耐烦，且有骂人的词语；
6、提车时不断推销价格更贵的车型。
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