订的七人车，因为在泰国订的七人车是丰田的，比较挤，原来很担心，但是HERZ德国给的BENZ的8人车，超大，行李箱足够放行李，带车载导航，非常好！HERZ的手续很简便，很快搞定。只是刷卡多出两百六十欧的押金，回来已经两周了，还没退回。租租车说一个月内没有罚单就会退款喔。只有等呗。
租租车的服务还不错。
提车很方便，因为之前提前在网上办理了提车，基本信息都已提供。直接签字拿钥匙。但没有服务人员接待，反正是全险，看的懂加油标志，直接提车走人。老外的服务态度一般。
价格很优惠，车型也比较多，更适合中国消费者的选择。包含全险的更加优惠，如果以后有同时送第二驾驶员的就更好了。
租车公司尽量选择大的公司：SIXT,HETRZ,EUROPCAR等，价格服务相对有保障。保险一定要买，德国自驾的话全险即可；去其他欧洲国家的话，建议再买轮胎玻璃等保险。这次的租车体验，方便简单，没有收取任何额外的费用，信用卡账单完全按照换车时的账单扣款（提车时曾被charge多200欧的费用）。最后建议大家尽量选择大品牌租车公司，相对可能各方便会有保障！
总体情况很好，建议增加中文服务或中文确认单，实际提车、还车专业一点的问题交流有点困难。
满意
一定要中文导航，按照其指示变道，绕路只是其次，可以避免罚单！
服务热情
入伍热情，帮助及时。
