订单是一辆jeep，到店后给了一辆日产（好像是这个牌子），发现车有些小，装不下行李。又到前台交涉后，还是比较顺利的换了一辆jeep。
一个插曲是，当时给他讲的是要现代车旁边那辆订单型号的jeep，手续办好后没仔细看车牌，开起那辆jeep就出停车场，却被不放行告知不对。又返回，才发现给的是另外一辆旧一些的同型号jeep，准备开出去那辆是个新车，说什么都不给那辆新车，只给这辆旧车，而且座椅后背看起来还有一点儿小dirty。不过也没办法，还是开走这辆了。
客服还算不错，有问题咨询能及时答复。
美西开车还是很爽。路上并没有摄像头，一开始很谨慎，后来发现我开的太慢了，大家都比我快。那就得了吧，也快来了！哈哈哈。
服务不好，根本没有提供客户的服务。
Herts服务不好，下次不会再租他家的车了，有一种上当的感觉。
服务还不错。工作人员很nice
不错的，因为自己在网上买的保险就比较齐全，所以也没有过多的推荐买保险。
软件一目了然，很方便，回推荐朋友的。
美国开车其实挺容易的，只是平均车速要比中国快，起步也快，是不是和油价便宜有关系，感觉都是地板油起步，但只要遵守规则，没有问题。和国内不一样的规矩有，没有红绿灯的小路口有很多都是stop，不管有没有车或人（根本没有摄像头的）都要停车观察后通过，已经成为美国人开车习惯，感觉很高大上，在祖国估计会被嘀死，红灯起步慢了都会被嘀。还有几乎没有人用汽车喇叭。加州最左侧车道要么是收费车道，要么就是带菱形块的car pool车道，两人以上就可以走啦，特权车。
