扣费不明确，解释不清楚
不错，服务好
工作人员热情，干脆利落，不强行要求买保险
2014年起，一直在租租车平台订车
租车过程顺利，用车非常良好
晚到店，店员说没有车，换其他车必须升级。起初想通过租租车协调，但行为我没有准时到店，没有办法。但问题是，我租的是A class，换A3竟然也要加钱，这个我就不能认同。最后选择一个最低的升级方案，但也多花了一半的钱。所以也希望大家以后去到店也要准时，这次在欧洲超过20天，除了最后一家由于没车，所以没办法让我升级，其他两家都有同样的行为。但只要大家准时到店，他们也就少了理由，没车就让他们升级给你们。
没有抱怨。
一直都定这家租车公司，服务非常好。
非常满意非常好。
