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Europcar 尼斯机场店

订单号:70****83

MPV:Mercedes Vito 9p或同组车型
  • 自动挡 x9 x5
  • 取车: 2019-09-24 法国 尼斯 Nice Airport
  • 还车: 2019-10-06 法国 巴黎 Paris downtown
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  • Europcar的评价 非常不满意

    海外租车多次印象中这是第一次强烈想吐槽。取车时人并不多但等了一个多小时,拿车时在我明确已购买保险的情况下仍推销保险,不买就不给我钥匙,不奈之下我买了5百多欧的保险。拿到车后发现车身多处有碰撞痕迹,副驾驶门关不上,找同一个职员换车,一开始说同级的车没了,只有升级高等的车,要我补差价,在我坚持不补差价后又给找了一辆同款的车,而且油箱也是不满的,这是在我开出机场后才发现的。还车时由于巴黎还车点附近没有找到加油站,而且只差了一点点,向工作人员说明了情况,隔天收到帐单还是扣了五十几欧的油费。回上海后向租租车投诉,退还了被扣的油费,但是前几天收到银行的扣款通知,说我在法国自驾有违章,租车行扣了35欧手续费。真的是无语了。

  • 对租租车的评价 非常满意

    回上海后向租租车投诉,租租车员工积极回应,并多次电话沟通,服务态度很好。

  • 心得建议

    下次再说吧。

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    • Europcar 的评价 非常满意

      流程清晰

    • 对租租车的评价 非常满意

      一个非常小的意外,感觉还不是自己造成的,但客服处理的及时,非常满意。

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    • Europcar 的评价 非常满意

      办理取车很快捷

    • 对租租车的评价 非常满意

      回复和处理事情很高效,不小心刮蹭到车的理赔也很快帮我处理了

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    • Europcar 的评价 一般

      推销了保险,太贵

    • 对租租车的评价 非常满意

      服务很好

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