租车公司小哥很友善 有的问题再三确认也跟细心
客服很专业
一到店面,告知沒有我們要的小型車款,免費升級的車款大台(休旅車)又耗油,我們不同意,最後麻煩租租車的客服幫忙協調退訂單,換SIXT不肯,最後妥協換成audi a3;誰知店員竟然在新的合約書裡面自行添加保險,完全沒有問過我們,在過卡時我還特別問說這是刷保證金嗎?店員回說YES,當下覺得納悶所以拍照麻煩租租車客服幫我查看,才發現被加保險!!費用整整多出了2000人民幣!!!但是我們已出發到下個城鎮,只能繼續麻煩租租車幫忙協調,現在只能靜待佳音了~~感覺真的很不好,覺得SIXT租車公司沒有誠信!!!!!!
在跟租車協調過程中,真的很感謝租租車客服的幫忙,認真維護 爭取我們的權益,真的很感謝!!!幫忙協調的客服代號:8896 Molly!謝謝妳~~
德國大城開車要小心,特別是施工路段,交通指示不清楚,行人也多;不過郊外開車感覺真的很棒!!
客户还是比较专业的,回复也很及时。总体还是很满意的。下次自驾还是会选租租车。
App很方便,网站上可以打A4的租车单。
德国高速开车大家非常将规矩,如果你提前打转向灯,后面的车都会让你走,速度的话,觉得外国人并没有非常按照限速来,可能他们知道哪里有测速吧。