之前租过这家公司的车。体验很好。这是第二次租。可是这次很差劲，一直让我买保险，我说我在租租车买过全险了，仍然不断的让我买。最后明显看到我不高兴了才不提了。最让人生气的是，没有我订的车型不要紧，经常在国外租车我知道这很正常，但是我无法忍受欺骗。他们给我两个选择，一个同档次的不需要加钱，一个升级车型要加钱，工作人员不断的怂恿我加钱升级车型，我没答应，选的同档次的。本来以为没事了，回国后却发现被收了一百磅升级费用。投诉电话打到这个公司，居然让我提供录音证明。谁租车的时候会录音？感谢租租车，在我已经绝望的时候，帮我把钱要回来了。祝租租车越办越好。
感谢租租车在我被乱收钱后帮助我把钱要回来了，谢谢你们。祝租租车越办越好。
