同一家公司,不同地方的表现相差很大。在Bloomington 取车时,就停车场里面一个小平房,一个人。照例说我的保险没买,我出示了提车单,指出下面的各种保险,他才闭嘴。然后推销买一箱油,当地价格2.09刀一加仑,当然值得买(最后开剩一加仑还车,不赚不赔,但省了时间)。然后说要加收我48刀,说超时。我提车时间12:20,比计划早2小时,但比还车晚20分钟,怎么超时呢?他说系统自动收钱,他也不知道为什么。当时赶时间,就先签字提车。(后来判断,是因为还车在芝加哥,虽然经度相近,但行政上晚一个时区,所以如果按12点还车,会超时49分钟。)回来电话租租车客服,他们答复让我提前还车就解决了。
上面说到的问题,电话租租车客服,接听的是个小伙子,回答简明清晰,告诉我提前还车应该没问题。然后发个邮件给我,让我回复提车合同照片,再回复确认,只要提前还车,就没有额外费用。整个过程沟通清晰、让人安心。
可以
本次租车因为门店网络系统问题无法刷卡(前几次都正常刷了)没有成功交易,很遗憾。
提醒大家国际信用卡要带芯片凸数字那种才好用。没有芯片的国际信用卡确实不好用(前几次刷卡时要手动输入后还等待了很长时间)。我没有带芯片的信用卡,现在美国无法租车了。
非常满意!租租车价格比直接到店租车便宜至少三分一。连续租了五周(四次)。
很满意,价格低,服务好。租租车给力