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很專業
很好！
滿意
1. 對評論進行分類，具體到每家公司的每家門店。現在用户只能在網頁看到每個門店是否容易找到的評論，但建議把這個門店的所有內容都放在一起，比如排隊時間，比如服務態度，比如保險推銷的情況。
2. 在評論時也、不要硬逼用户每一條都必須有文字點評，否則很多人索性就不點評了，像我都過了兩年了才來點評。
3. 實際取到的車款增加其他的選項，因為實際取到的並不一定在可以選擇的範圍內。另外，關於實際取到車款的評論，是不是隻能你們內部工作人員看到，其他用户在租車時並不能看到之前用户對於實際取到車款的評論？這樣的話意義就不大了。
4. 綜上，可以將評論分為【取車門店】、【用車途中】和【還車門店】，這樣清晰多了。取車、還車門店是否好找、服務態度都可以在一個分欄下面瀏覽。而實際取到的車款、或是用車時遭遇事故處理等，可以讓用户評論到【用車途中】。如果沒有發生什麼特殊情況，用户也可以在這一欄不做填寫。
倫敦有兩個交車地點，他們給我的交車地點不是我租車是指定的地點，有點不方便。
方便易用
在英國整體開車很方便，只是進城裏交通規則要遵守，特別是違例泊車，容易吃罰單
到了門店被告知預約的車沒有了，要麼免費換給我一個7座的保姆車，要麼就加錢租其他車，在門店和銷售糾結了1個半小時，最後給了我一個低於我預定車等級的車並且不退還差價。因為時間關係所以接受了，體驗特別不好。但是這裏表揚租租車，全程電話跟銷售各種據理力爭，幫我爭取車輛，回國後也幫我要回了等級差價，服務不錯。
很滿意
