取車已過門市時間、需致電等候人員前來。
在取車時已告知不需要保險，服務人員也善意提醒後續如遇到事故有自付額部分要付款！！
還車後收到銀行通知車行扣款約400多澳幣！email沒有收到任何車行的通知！
請澳洲朋友多次致電到車行及車行服務中心詢問不明扣款項目為何，每次人員回覆都不同！第一次表示系統顯示沒有扣款；第二次表示有看到系統上顯示有，但是他也不知道是什麼品項；第三次表示款項是package裡面的insurance…多次請他們提供當初簽的電子合同及單據，一直遲遲不提供！！
後續請租租車售後客服協助確認處理⋯
多次多國租車的體驗，就唯獨這次最誇張也最坑⋯租車前也看過評論⋯非常後悔沒有確認差評
客服人員服務態度很好
满意
很方便，租租车平台价格比在当地便宜挺多，很棒！
提车非常方便，车辆信息（包括瑕疵）等全部电子化，车况很好，推荐
流程顺畅，选择多
接待人员很友好！很快完成手续！
很赞
