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服務挺好的，道路救援響應很及時。
這並不是我第一次在Europcar租車。但是很遺憾這次遇到了一點不愉快。首先，在我提車時，我預訂的Glof 旅行車被替換成KIA的Ceed，而且，它還有前擋玻璃破損這樣的問題。當然在我的要求下，門店的服務人員按我的要求及時調換了一部Golf轎車；然後在用車的最後一天，左後車輪漏氣了。沒有想到的是，輪胎意外被釘子扎破漏氣，租車公司需要我賠償一個全新輪胎的費用和相應的税費、人工費等，這個價格甚至超過了我四天租車的費用。我覺得至少應該讓我知道這隻輪胎的損壞程度是否真的這麼嚴重。我遵守合同的約定，這裏只是表達一下我的看法。希望Europcar將來能夠提供更好更人性化的服務。
拉脱維亞，愛沙尼亞，立陶宛三國八字環線遊
服務人員比較耐心，講解了各種事項。就是停車場找工作人員比較麻煩，要打客服電話才行
客服態度不錯，回覆速度也快。
