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预约了12点取车,因为担心迟到导致收取额外费用,特意提前电话沟通。回复是12点前到达即不收取费用。实际上,在准点到达(12点整)后告知是要在12点前办理完手续。前后说法不一致,且最终收取了50法郎的额外费用。
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