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第一,本来是租的mini,到了现场之后员工说我们行李箱放不下,实际上肯定是能否放的,我们只有两个人,我只想租的4门mini、但是就是不给我,说空间不够。后续不想纠缠就升级了bmw啥版本不清楚。我觉得还是应该说明确。第二,当时在国内联系了客服,说会帮我去现场给前台沟通,结果到了之后,打客服电话是本地的客服(无法用中文),那如果国人在国外不是国人对接的话,就没有意义了。无法协调工作,还好我们顺利完成旅途,否则沟通难度可想而知。本来想差评的,算了