还车的时候有一点三者小事故，需要给europcar交一张警察处理的单据，还车在机场基本都是安排了返程航班的，但是europcar并没有借车人员，完全自助还车导致没有人接收警察单据，停车场工作人员让我到europcar办公室（就是机场租车柜台）找工作人员，工作人员说这种情况只能排号，排了将近两个小时也没有排到，差点耽误了航班，幸好给租租车打了电话，让我保留好原始单据先去赶飞机，租租车来跟europcar协商
因为人在国外，拨打国内租租车热线24小时有人工接听，因为租车时候遇到一点小意外，租车公司又联系不到，全程是租租车热线的工作人员帮忙联系处理的，服务非常好。
对租租车和车况非常满意，只是还车时候遇到一点小意外，幸好有租租车帮忙协商解决
