到达门店后告知没有RAV4这款车型，只能给个大众的所谓同级别车，但整体空间根本不如RAV4，4间行李根本放不下。车商告知只能升级车型，接下来就是无尽的套路！升级的费用是原来租车费的一倍多，我告知不接受，然后就是用各种方式试探，从加购各种保险到各种救援服务，从加800美元一直到折后200美元，我说不接受，然后工作人员直接就走到别的地方干其他事情去了。整个过程用了超过40分钟。凌晨大半夜的跟你熬时间，最后只能被迫接受换了一台福特烈马，但是舒适性和空间也不如RAV4，整个过程体验相当差。还车的时候告知车内有烟味，但我们所有人都没有吸烟的习惯，不知道又是什么套路，告知可能罚款200美元，反正现在押金还没退回，也不知道最终什么情况。
除了店员一声不吭给升级了保险，其他都还挺好的，就是我们要多付200多刀保险费，真是有种被宰的感觉～
租租车还是挺给力的，还说让我们去门店解决这个保险的事，还可以提供语言帮助，不过后来我们自己放弃了。下次多加休息吧
非常满意
非常满意
