非常好,服務很快
服務很棒,對應快
非常熱心
很滿意 很為顧客著想
在櫃檯辦理取車手續時態度不錯,但去停車場開車時無工作人員,遇到問題沒法解決,只能開車又去櫃檯。
還車時更加糟糕,機場轉了幾圈找不到停車場,最後才知道是九座車超高就不能進停車場!
預訂過程很順利,app功能也實用。
雖然對租車行很不滿意,但租租車的客服一直在用心處理問題。
歐洲的高速基本是限速130,大家開車都比較規矩,不輕易變道,不長期佔用超車道。與國內最大不同是交叉路口基本都是環島,注意進環島前避讓環島內車輛,出環島注意別走錯出口,不確認可以在環島多轉一圈。加油繳費、過路費和停車費基本都是自助式,現金和帶晶片的信用卡都可以,注意銀聯信用卡基本就不可以用。
在還車的路上,遭遇騎摩托的人,把我們的車胎紮了,然後指引我靠邊,結果兩人合謀要盜取我們車上的包包,一個人裝作給我們修車,一個人趁我們不注意就趁機那車上包,幸好我女兒看到了,最後失手。打電話兩次聯繫,讓我們等,等了半個多小時沒人接。換備胎髮現工具不夠,沒法換,路人幫忙打電話說半小時後來人,誰知道烈日下帶孩子等了一小時也沒來。老公跑步到門市,說了事情經過,還是讓我們等,這樣的服務,我只好差評。