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Europcar 沒有Honda City, 硬是説要給我升級換了Honda BRV, 雖然説是七人車，可是根本坐不下7人。駕駛空間狹小，高頭馬大我駕得不舒服。對於我來説，這是降級。我三番五次的説要換，他們都説沒車，不讓換，結果我看到他們停車格有着我要的車款，本田鋒範，他們卻説是其他客户提早預訂的。
我也是一個月前預訂的，有什麼道理我拿不到我要的車款？那為什麼其他客户有？ 我可是有付款的，還是預付了全款，這不是雙重標準嗎？ 如果沒有我要的本田鋒範，就應該提早通知，貨不對辦，感覺就像被坑了那樣。
另外，我中了罰單，因為停車沒有放發條，還車的時候要車行幫我還了，我給他現金，他們還要額外收費！ 他們應該提供停車固本給外國租車客，而不是讓我們自己去張羅，試問一個外國人又怎會知道呢？最後我還是讓我的當地朋友上網幫我繳了，雖然只是區區十五令吉，卻看到車行的狗血！
希望租租車採取行動，對付車行，讓廣大用户有個舒服的租車自駕體驗，謝謝！
非常滿意，指示清楚到位
