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Herts服務挺好，效率高，幾分鐘就可以取車了
還行。
德國開車特別爽，但是趕上了全國高速各種修路，所以有些路段很堵開的很慢。 大多數是不限速的，有的限速但是也沒測速，全程180到200，不過安全第一，然後不要在最左車道停留太久，看到後方來車就避讓，儘量不要鳴笛和閃燈特別不禮貌。
本次租車總體感覺很不滿意，提前半個多月時間在租租車平臺上定了一款緊湊型SUV ，歐寶的Crossland X，對這款車還是很有期待的，而且有兩個大的行李箱，希望這個車能有較大的空間滿足需求。但最後提到了一輛小型車，空間狹小，而且過程很令人氣憤，影響了整個旅途的心情。
說一下大概的過程，提車前一切正常，未收到平臺或租車公司給出任何關於沒有相關車型的訊息。在去取車的途中看到機場走廊邊大幅的Crossland X的廣告，對要租到的車非常期待。到達取車地點後，真正承接租車業務的Hertz公司，排隊比較長，前面有些顧客和工作人員在反覆交涉一些問題，有些不詳的預感。辦手續還算順利，辦完手續後工作人員在手機上出示了一個照片，問是否是這個車型。從照片上很難看清具體車型，是個歐寶的車，很難辨別清楚是個兩廂車還是SUV（因這兩款車國內都沒有，我們並不熟悉），我們強調是歐寶的Crossland X，工作人員表示沒問題，並未否認。
很高興的拿到了鑰匙，到了取車點發現是一款小型兩廂車，歐寶的corsa。感覺不對頭就直接回去找工作人員，工作人員承認我們預定的車沒有了，這一款屬於類似車型。我們表示無法接受，按照租車網站說明，本車型屬於緊湊型SUV，相似車型是別克昂科拉或本田繽智。工作人員承認車型不對，但是她手裡沒有其他車的鑰匙，只有9座車型。我們只有兩個人顯然不需要9座車。同時工作人員承認車型降級，11天租車的總價可以減10歐，否則的話我們可以取消訂單或者在櫃檯等是否有人還回其他車。我們沒有選擇只好接受，因為臨時再去租車也難租到合適的車型，坐下來等，又不知等到什麼時候。
等再次回到停車場取車時，發現旁邊就有一輛嶄新的Crossland X，就又回到了租車櫃檯。工作人員承認有該車型，不過被人預定了。我們表示不能理解，為什麼我們預定同樣的車型不能提車。工作人員又表示她沒有該車的鑰匙，無法給我們提供，而且表示她無能為力，如果我們不滿意，可以投訴。實在沒有辦法，只好接受這個訂單。
這個車比較很小，尤其是後備箱只能放下一個行李箱，另一個行李箱和其他物品只好放到後座，感覺很不安全，所幸沒有遇到被砸窗或被盜。
這是本次租車的主要經歷，感覺很失望，而且公司工作人員有欺騙顧客的嫌疑，明知不是預定車型還故意裝作不知道，沒有主動說明，被發現後又欺騙顧客說是相似車型，實在抵賴不過，降一點錢了事。整個過程讓人非常氣憤，也顛覆了我對德國的認識，本來認為的德國人是很認真很講信用的。
拿車時沒有人做車輛的當面交接驗車手續，還車時說車門有一個小碰撞點要賠款，真是啞巴吃黃連的感覺！
經常在租租車上租車，感覺性價比不錯
自駕要注意外國的高速付費路段，租車公司一般不會給你提醒，但事後給你代交成本會很高。
服務態度很凶
