客服热情周到，有问必答，积极协助解决问题
国外租车交流沟通非常重要。提前在租租车询问好，有问题直接给组租车客服反映。很热情周到的！
总体不错！租的时候以为会租到altima，结果到的时候这些热门车型都没有了，最后只租到了sonata,还额外缴了一些保险费。
用了租租车确实比在美国本地租车优惠了很不少，还有如果能完善支持美国驾照那就更好了！
以后出国还是会选择租租车：）
服务不错，但是不知道有接送的巴士，也不知道巴士运送的范围
蛮方便的，有手机APP就更好了
过程很顺利，到店后店员会向顾客推荐升级车型，保险等，看自己需要了
服务态度非常好，整个过程也很顺利，虽然中间会推销更高档的车型，但不会强求，以客户要求为先
非常满意
总的来说，此次美国自驾游对租租车的租车服务非常满意。提前预订好之后，只要打印好订单，其余证件备齐，基本上过程无需担心，只要等hertz走完流程，查看可用的车辆，确定即可取车。准备好的预订单、驾照公证件、翻译件全程都没有用到，但是还是需要准备好，以防不时之需。另外需要提醒一点的是，无论行程多长多短，都尽可能提前预订，我们就碰到一次临时需要用一天的车子从卡梅尔小镇前往安大略，以为就一天，车辆应该不紧张，结果卡梅尔机场的任何一家租车公司，一共5-6家一辆小型车辆都没有，只能重金租了一部雪弗莱SUV……亏大了……因此作为前车之鉴提醒大家无论多短路程，只要需要在美国用车，最好都提前预订。
