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用户對Hertz 的評價

Hertz 柏林市區店

訂單號:10****29

緊湊型轎車:Ford Focus或類似車型
  • 自動波 x5 x4
  • 取車: 2021-12-24 德國 柏林 Berlin Downtown
  • 還車: 2021-12-31 德國 柏林 Berlin Downtown
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  • Hertz的評價 非常滿意

    滿意

  • 對租租車的評價 非常滿意

    總體滿意,車h也挺新的

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    • 租車公司 Hertz
    • 用户 郭**
    • 訂單 78****25
    • 取車 德國 柏林
      柏林市區
    • 預訂車款Ford Focus
    • 租車行程0人同行 共11天
    • Hertz 的評價 非常滿意

      挺好的

    • 對租租車的評價 非常滿意

      非常好,一直都選租租車,推薦了好多人

    • Hertz 的評價 非常滿意

      滿意

    • 對租租車的評價 滿意

      1. 對評論進行分類,具體到每家公司的每家門店。現在用户只能在網頁看到每個門店是否容易找到的評論,但建議把這個門店的所有內容都放在一起,比如排隊時間,比如服務態度,比如保險推銷的情況。
      2. 在評論時也、不要硬逼用户每一條都必須有文字點評,否則很多人索性就不點評了,像我都過了兩年了才來點評。
      3. 實際取到的車款增加其他的選項,因為實際取到的並不一定在可以選擇的範圍內。另外,關於實際取到車款的評論,是不是隻能你們內部工作人員看到,其他用户在租車時並不能看到之前用户對於實際取到車款的評論?這樣的話意義就不大了。
      4. 綜上,可以將評論分為【取車門店】、【用車途中】和【還車門店】,這樣清晰多了。取車、還車門店是否好找、服務態度都可以在一個分欄下面瀏覽。而實際取到的車款、或是用車時遭遇事故處理等,可以讓用户評論到【用車途中】。如果沒有發生什麼特殊情況,用户也可以在這一欄不做填寫。
      5. 還可以再增加一欄,取車時的押金扣了多少錢,過了多久取消信用卡預授權。這可能每家門店都不一樣,所以可以歸到【取車門店】這一欄中。關於押金的訊息,真的很重要!

    • 租車公司 Hertz
    • 用户 匿名
    • 訂單 51****06
    • 取車 德國 柏林 (異地)
      柏林市區
    • 預訂車款Mercedes C Class
    • 租車行程0人同行 共2天
    • Hertz 的評價 非常滿意

      服務態度好,耐心

    • 對租租車的評價 非常滿意

      第一次使用,非常方便。

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Hertz 柏林市區店
門店訊息
  • 門店電話:
  • 030 2424440
  • 營業時間:
  • 08:00-18:00(以門店實際安排為準)
  • 門店地址:
  • FRIEDRICHSTR. 50-55,BERLIN,10117,DE
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