给我换了一个大车，取车快速，还车快速
非常满意
海外租车多次印象中这是第一次强烈想吐槽。取车时人并不多但等了一个多小时，拿车时在我明确已购买保险的情况下仍推销保险，不买就不给我钥匙，不奈之下我买了5百多欧的保险。拿到车后发现车身多处有碰撞痕迹，副驾驶门关不上，找同一个职员换车，一开始说同级的车没了，只有升级高等的车，要我补差价，在我坚持不补差价后又给找了一辆同款的车，而且油箱也是不满的，这是在我开出机场后才发现的。还车时由于巴黎还车点附近没有找到加油站，而且只差了一点点，向工作人员说明了情况，隔天收到帐单还是扣了五十几欧的油费。回上海后向租租车投诉，退还了被扣的油费，但是前几天收到银行的扣款通知，说我在法国自驾有违章，租车行扣了35欧手续费。真的是无语了。
回上海后向租租车投诉，租租车员工积极回应，并多次电话沟通，服务态度很好。
下次再说吧。
流程清晰
一个非常小的意外，感觉还不是自己造成的，但客服处理的及时，非常满意。
办理取车很快捷
回复和处理事情很高效，不小心刮蹭到车的理赔也很快帮我处理了
