办手续很顺利,在取车点工作人员告诉我 ten minutes,身边陆陆续续比我后来的最少走了7-8辆车,每次问都是十分钟,十分钟,一共搞了四次,曼谷的天气,我带着两个9岁以下的孩子,等了50分钟还多!!!,最后的追问下告诉我车从12公里处开过来,也不知道是不是真话。我定的是思域或同级别车型,也不是什么特殊车型,最后给我一辆应该丰田卡罗拉。1.车行的调度工作肯定有问题,2、在楼上办手续时候车行肯定已经知道车会很久才来,应该提前告诉我安排我在机场有空调地方等。总结一下,车没问题,取车过程出现了事故。