买的全险,取车换车速度快
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预定了中型SUV沃尔沃XC60,定金也预付了,但是Hertz租车公司降级提供紧凑型SUV丰田RAV4,本人现场协商无果,租租车客服电话沟通无果。
租租车公司客服人员的服务态度很好,也主动积级帮消费者协调沟通,只是欧洲车行有点耍大牌。
整体没什么服务,机场在维修,然后落地是在Terminal C,就是个铁皮临时搭的房子,然后出来之后要再进入正式的terminal里,走到头才能看到自助取车系统。(过了工作时间根本没人等,也没人提前联系我说需要使用自动取车系统)
另外,中国驾照无法使用自助取车系统。
倒是加保险什么的,工作时间打电话就可以加,不需要再额外跑一趟门店。
非常耐心
非常满意