服务人员很热情到位 带去停车场停车位，就是那天车库紧急关闭，很紧张
优惠活动挺多，就是要时刻关注
服务态度很好，讲合同内容很清晰，排队时间有点长
当我们已经付完钱、仔细检查完车况，准备出发时，工作人员非常无理的堵在车前，说楼上来了几个客人需要使用这辆车，不能让我们开走。我说，首先我们赶时间去阿尔罕布拉宫，没有一点时间重新确认车辆，第二，店家要用一辆普通轿车更换，我们的行李放不下。而且对方的理由也让人没有理由接受，其他客人使用什么车型、租车公司提供什么车型，和我没有关系，我没有义务更换。但是工作人员依旧挡在车前强硬的阻拦十多分钟，致使我们没有赶上参观时间，提前预定和购买的门票作废，留下了非常大的遗憾。
亲切友好 人性化服务
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