取車時,硬性幫我們加購了保險,又雙重收了200押金總額598刀。態度不友善。我問點解多出這麼多?店員講重複的保險可以退回,但其它多出200刀是因為我們在機場取車,要收機場場地費和加收10%,企圖矇混過關。後面我顯示與平台的合同,她又講押金的事。最後我用筆列出Deposite 200刀,Bond 200刀,她馬上講這倆是同一個內容,然後撕爛那紙。
事實是,重複收入保險費和押金共598刀。
取車共花了一個鐘
事後告之平台此事,平台馬上肯定了我應收回款項,相信平台作了溝通工作。因為8天后我還車的時候,另一店員無需查電腦直接講出應退還款項。